Nouvelles missions pharmacien : la pharmacie reste le premier point d’accès santé pour les Français.
Et si ce rôle de proximité devenait la meilleure réponse aux défis d’accès aux soins ?
Depuis le 25 avril 2025, une nouvelle étape s’annonce pour les officines. Le Premier ministre a confirmé, lors d’une allocution officielle, la volonté du gouvernement d’élargir les missions confiées aux pharmaciens d’officine.
Objectif : renforcer la prise en charge de proximité, notamment dans les zones où les médecins se font rares, en s’appuyant sur le maillage officinal.
Premiers soins, délivrance de traitements pour certaines affections courantes, prévention, dépistage…
Le pharmacien se voit reconnu comme acteur de premier recours, capable de répondre aux besoins de santé simples, rapidement et en sécurité.
→ Ces annonces marquent une avancée politique importante. Mais certaines missions sont encore en attente de décrets, de protocoles encadrants ou de formation avant leur mise en œuvre opérationnelle.
Comment ces nouvelles responsabilités vont-elles transformer votre métier, votre officine, et votre relation avec les patients ?
Le métier de pharmacien change. Et ce n’est pas un hasard.
➡️ Moins de médecins disponibles, surtout en zones rurales.
➡️ Des patients qui renoncent aux soins faute de rendez-vous.
➡️ Des urgences hospitalières souvent saturées.
Face à cette réalité, la pharmacie devient un acteur stratégique de premier recours.
Accessible, présente partout sur le territoire, elle est en bonne position pour répondre aux besoins courants de santé.
🗣️ Le Premier ministre François Bayrou l’a rappelé le 25 avril 2025 en présentant le Pacte contre les déserts médicaux.
L’un des axes forts de ce plan : l’élargissement progressif des missions du pharmacien, pour qu’il puisse prendre en charge plus de patients sur des motifs simples, tout en étant formé et encadré.
Ce qui ressort de l’annonce gouvernementale
Voici les points clés abordés publiquement :
✅ Reconnaissance des TROD angine et cystite, avec délivrance possible d’antibiotiques selon protocole et après formation
✅ Volonté d’élargir les prises en charge à d’autres affections courantes : rhinites allergiques, conjonctivites, plaies simples
✅ Développement prévu de nouveaux protocoles de coopération, permettant une plus grande autonomie sur certains soins
✅ Soutien économique pour les pharmacies en zone fragile
✅ Révision du maillage territorial : création facilitée de pharmacies dans les zones sous-dotées
✅ Meilleure visibilité des pharmacies de garde prévue
📌 Plusieurs de ces missions sont déjà actives en officine. D’autres sont encore en cours de validation par décret ou nécessitent des formations et des mises à jour logicielles avant d’être pleinement opérationnelles.
Évolution du Rôle du Pharmacien : Missions Actuelles et Projets 2025
En officine, certaines missions sont déjà pleinement actives, d’autres sont en voie de déploiement, et plusieurs sont encore en discussion réglementaire.
Avec l’évolution du cadre réglementaire, les pharmaciens assument un rôle de soin direct, au-delà du simple conseil ou de la délivrance sur ordonnance.
Ces nouvelles prérogatives sont strictement encadrées et visent à fluidifier les parcours de soins en première intention.
Les missions déjà mises en œuvre en officine
Le paysage de la santé évolue, et avec lui, le rôle important des équipes officinales.
Loin de se limiter à la dispensation, pharmaciens et préparateurs voient leurs missions s’étendre, devenant des acteurs de plus en plus centraux dans le parcours de soins et la santé de proximité.
Ces évolutions, déjà en place ou en projet, renforcent notre positionnement et apportent des bénéfices concrets pour nos patients.
➤ TROD angine et cystite
Réalisation en pharmacie de tests rapides d’orientation diagnostique
Identification rapide d’une angine bactérienne ou d’une cystite
Délivrance possible d’un antibiotique par le pharmacien formé
Le préparateur participe à la préparation du test et informe le patient
➤ Vaccination
Vaccination possible contre de nombreuses maladies du calendrier vaccinal dès 11 ans
Prescription possible de certains vaccins par le pharmacien
Depuis décembre 2024 : les préparateurs formés peuvent également vacciner sous supervision
➤ Entretiens pharmaceutiques
Amélioration de l’observance et de la sécurité des traitements
Pathologies concernées : asthme, anticoagulants, anticancéreux oraux, opioïdes, femmes enceintes
Le préparateur peut planifier les rendez-vous, préparer les supports, relancer les patients
➤ Mon Bilan Prévention
Bilan proposé à certaines classes d’âge
Réalisé et facturé uniquement par le pharmacien
Le préparateur informe et oriente les patients concernés
➤ Dépistage du cancer colorectal
Remise de kits de dépistage en officine en lien avec l’Assurance Maladie
Le préparateur peut informer le patient et lui remettre le kit
Comprendre et valoriser les missions du pharmacien
Ce tableau synthétise les actes déjà réalisables en pharmacie, avec des exemples concrets pour bien les expliquer aux patients au comptoir.
Les missions en projet : ce qui pourrait changer
Certaines évolutions sont annoncées, mais dépendent encore de textes réglementaires, de protocoles officiels et de formations à venir.
➤ Prise en charge de pathologies simples via protocoles
Conjonctivites bénignes
Douleurs dentaires (prise en charge initiale)
➤ Extension de la délivrance sans ordonnance
Pour certaines affections courantes : rhinites allergiques, plaies simples
➤ Prescription élargie
Projet de permettre la prescription de contraception de relais après une pilule du lendemain
➤ Soins et actes en développement
Retrait de tiques et prévention de la maladie de Lyme
Soins de plaies simples
Délivrance de kits de dépistage supplémentaires (ex : HPV)
Vaccination du voyageur : prescription et injection de certains vaccins
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Un exemple concret : le dispositif OSyS
En parallèle des missions déjà mises en place et des projets en cours, certaines expérimentations dessinent le futur rôle de l’officine. C’est le cas du dispositif OSyS (Orientation dans le Système de Soins), porté par l’association Pharma Système Qualité (PHSQ).
Objectif : faire de l’officine un point d’orientation et de prise en charge rapide pour des affections mineures du quotidien.
Mais qu’est-ce que le dispositif Osys exactement ?
Le pharmacien, formé à cet effet, suit un arbre décisionnel structuré, fondé sur des recommandations officielles. Il évalue la situation en dialoguant avec le patient, puis propose la meilleure solution en toute sécurité.
Ce qu’il peut faire selon les cas :
✅ Recommander un traitement en automédication si c’est pertinent.
➡️ Orienter vers un médecin pour consultation classique ou téléconsultation.
🚨 Réorienter vers les urgences si la situation le justifie.
Avec l’accord du patient, le médecin traitant est informé, et un suivi en pharmacie peut être prévu selon le protocole.
Ce dispositif est expérimenté dans plusieurs régions avec le soutien de certaines ARS (comme l’ARS Bretagne). Il montre bien la volonté de faire évoluer le rôle du pharmacien dans le triage, l’accompagnement et la fluidité du parcours de soins.
Mieux soigner grâce aux nouvelles missions du pharmacien
Rôles pharmacie : missions et projets
L’élargissement progressif des missions en officine répond à un objectif central : mieux soigner au plus près du patient.
Mais réussir ce virage demande plus que de nouvelles autorisations. Cela implique de réinventer la relation avec le patient, de renforcer la qualité de la prise en charge, et de préparer activement son officine à ces évolutions.
Impact sur la relation pharmacien - patient
En devenant acteur de premier recours pour certaines pathologies bénignes, le pharmacien renforce naturellement sa relation de confiance avec ses patients.
Les conséquences positives sont multiples :
Un accès plus rapide aux soins pour des affections du quotidien,
Une écoute attentive dès les premiers symptômes,
Un conseil thérapeutique personnalisé adapté à la situation du patient,
Une orientation facilitée vers un médecin généraliste ou vers les urgences en cas de besoin.
➡️ Cette nouvelle proximité responsabilise aussi le patient, qui trouve en officine une solution rapide et rassurante à ses premiers besoins de santé.
Pour l’équipe officinale, cela implique :
D’adopter une communication claire pour expliquer les nouveaux services,
De toujours respecter les limites des protocoles validés,
De maintenir une qualité d’écoute et de conseil irréprochable.
La confiance du patient reste le socle de la nouvelle dynamique officinale.
Les défis à relever pour réussir cette évolution
Pour que ces missions soient un succès durable, plusieurs défis pratiques doivent être anticipés :
1. Maîtriser parfaitement les nouveaux protocoles
Une connaissance fine des critères d’inclusion et d’exclusion des pathologies ciblées est indispensable.
Chaque membre de l’équipe doit pouvoir identifier les situations simples à traiter et reconnaître celles qui doivent être réorientées.
2. Assurer une formation continue de l’équipe officinale
Organiser des formations internes régulières.
Se tenir informé via les canaux officiels (HAS, syndicats professionnels, Agences Régionales de Santé).
3. Tracer et sécuriser les interventions
Utiliser les modules spécifiques dans les logiciels officinaux pour tracer les premiers soins réalisés.
Garder une documentation rigoureuse des actes de soin, comme pour les TROD ou les entretiens pharmaceutiques.
4. Obtenir une juste reconnaissance économique
Les nouvelles missions nécessitent du temps, de la compétence, et de la responsabilité.
La profession est actuellement en négociation pour intégrer ces actes dans la rémunération conventionnelle prévue avec l’Assurance Maladie.
➡️ Le succès de ces nouvelles missions dépend autant de la qualité du service rendu que de sa reconnaissance institutionnelle et économique.
Conclusion : Le pharmacien, acteur clé du soin de proximité
Face à l’urgence d’améliorer l’accès aux soins, les nouvelles missions du pharmacien apparaissent comme une réponse concrète et pragmatique.
De la prise en charge des affections bénignes aux bilans de prévention, en passant par la vaccination et les entretiens thérapeutiques, la pharmacie d’officine affirme son rôle de premier recours santé.
Ces évolutions ne sont pas de simples ajustements : elles redéfinissent la relation entre le pharmacien et ses patients, en renforçant la proximité, la réactivité et la qualité des soins.
En vous formant, en adaptant votre officine et en impliquant toute votre équipe, vous avez aujourd’hui l’opportunité de faire de votre pharmacie un véritable centre de santé de proximité.
✅ Oui, le pharmacien est désormais un acteur clé de la santé publique de demain.
✅ Oui, chaque officine peut transformer ces nouvelles responsabilités en opportunités pour mieux soigner.
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SOURCE
📢 Ce que le Premier ministre a évoqué le 25 avril 2025 :
Délivrance directe en pharmacie pour certaines pathologies courantes : infections urinaires, angines, conjonctivites, rhinites allergiques.
Succès confirmé des expérimentations TROD cystite et angine depuis 2023.
Volonté affirmée d’étendre le rôle du pharmacien dans la prise en charge des soins simples.
🔎 À noter : certaines missions sont déjà effectives, d’autres en phase d’élargissement ou d’expérimentation.
⇒ Ces annonces marquent une nouvelle étape clé dans l’évolution progressive des missions officinales.
